Grab memperkenalkan Program Baru dan ‘Kedai Online Grab’ untuk Menyokong Pemulihan Perniagaan bagi Perniagaan Makanan Kecil.

  • Grab melancarkan inisiatif “Program Perniagaan Kecil GrabFood” dengan tujuan memberikan sokongan tambahan kepada perniagaan makanan kecil agar dapat menyesuaikan diri dengan normal baru.
  • Selain itu, mereka juga memperkenalkan “Kedai Online Grab” untuk membantu perniagaan makanan kecil dalam membangun kehadiran dalam talian dan meningkatkan penjualan, dengan mengkecualikan yuran perkhidmatan sehingga akhir tahun 2021.
  • Usaha ini merupakan perwujudan dari komitmen Grab dalam menjadikan #TechUntukSemua dapat dicapai dan diakses oleh semua pihak.

 

Petaling Jaya, 18 Mei 2021 – Grab Malaysia memperkenalkan Program Perniagaan Kecil GrabFood sebagai respons terhadap permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan penghantaran. Program ini bertujuan untuk membantu perniagaan kecil menyesuaikan diri dengan perubahan ini. Langkah ini sejajar dengan inisiatif #TechUntukSemua Grab yang bertujuan untuk memberdayakan perniagaan kecil agar dapat mengakses peluang dalam ekonomi digital.

Program Perniagaan Kecil GrabFood akan terdiri daripada tiga komponen utama. Pertama, satu penyelesaian dalam talian akan disediakan untuk membantu perniagaan kecil memasarkan produk mereka dengan lebih berkesan melalui platform GrabFood. Kedua, akan ada kempen pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan permintaan dan keterlihatan perniagaan kecil di dalam GrabFood. Terakhir, program ini juga akan menyediakan peluang pembelajaran dan pembangunan untuk membantu perniagaan kecil mengembangkan potensi mereka.

 

‘Kedai Online Grab’ direncanakan untuk dilancarkan pada bulan Jun dengan pengecualian yuran perkhidmatan sehingga akhir tahun 2021. Melalui platform ini, perniagaan kecil GrabFood akan memiliki laman web berjenama sendiri dengan URL unik sebagai saluran jualan tambahan. Dengan sokongan dari Grab, mereka dapat dengan mudah menyesuaikan laman web mereka sesuai dengan citarasa dan penampilan yang diingini, serta mempromosikannya melalui saluran media sosial mereka.

Kedai dalam talian ini akan terintegrasi dengan GrabPay dan GrabRewards, sementara penghantaran pesanan akan diuruskan oleh rakan penghantaran Grab. Pengguna akan dapat menikmati pelbagai pilihan pembayaran tanpa tunai melalui GrabPay, serta mendapatkan manfaat daripada program kesetiaan GrabRewards. Selain itu, pesanan mereka akan dihantar dengan mudah kepada mereka.

Dengan yuran perkhidmatan biasa sebanyak 10%, perniagaan kecil dapat memanfaatkan ‘Kedai Online Grab’ untuk melayani pelanggan setia mereka dan menarik pelanggan baru yang menghargai keselesaan penghantaran makanan. Sebagai sebahagian daripada pengenalan program dan perkhidmatan baru ini, perniagaan kecil akan menikmati pengecualian yuran perkhidmatan sebanyak 0% sehingga akhir tahun 2021.

 

Grab akan melancarkan inisiatif bernama ‘Minggu Perniagaan Kecil GrabFood’ untuk meningkatkan permintaan bagi perniagaan kecil. Setiap bulan, Grab akan mengadakan promosi selama seminggu yang bertujuan untuk menyorot perniagaan kecil di platform GrabFood. Kempen ini akan sepenuhnya dibiayai oleh Grab dan bertujuan untuk meningkatkan penemuan, serta membawa lebih banyak trafik dan jualan kepada perniagaan kecil tersebut.

Dalam konteks Penyekatan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) 3.0 di mana makan di tempat adalah terhad, Grab akan memulakan ‘Minggu Perniagaan Kecil GrabFood’ dengan mengadakan kempen penghantaran percuma dari 25 Mei hingga 7 Jun 2021. Tujuan kempen ini adalah untuk membantu meningkatkan keterlihatan dan pesanan bagi perniagaan kecil tersebut.

 

Grab akan mengadakan siri webinar yang bertujuan untuk meningkatkan kemahiran digital perniagaan kecil di GrabFood. Webinar ini dirancang untuk memberikan pengetahuan dan pandangan kepada perniagaan kecil agar dapat mengembangkan perniagaan mereka lebih jauh di platform Grab. Beberapa topik yang akan dibincangkan termasuk tip untuk memaksimumkan kehadiran dalam talian melalui alat platform Grab, mengubah data menjadi pandangan untuk meningkatkan trafik ke kedai dalam talian, strategi untuk meningkatkan menu dalam talian, dan banyak lagi.

Grab berharap bahawa sesi-sesi webinar ini akan memberi perniagaan lebih keyakinan untuk memanfaatkan alat-alat Grab dan sumber-sumber lain untuk mengarahkan perniagaan mereka ke arah pertumbuhan yang lebih jauh.

Menurut Sean Goh, Pengarah Urusan Grab Malaysia, “Pandemik telah mengganggu perniagaan kecil, dan memberi kami pandangan tentang keperluan mereka ketika mereka menghadapi masa yang mencabar ini. Selain itu, kajian juga menunjukkan bahawa pengguna kemungkinan akan terus menggunakan perkhidmatan digital pada masa akan datang, walaupun dalam dunia selepas pandemik. Dengan mempertimbangkan ini, kami percaya bahawa teknologi dan keupayaan kami boleh menyediakan penyelesaian jangka panjang kepada perniagaan kecil untuk membantu mereka menangani keperluan yang sentiasa berubah-ubah pengguna. Oleh itu, program dan ‘Kedai Online Grab’ adalah contoh bagaimana kami menggunakan platform kami dan menjadikan teknologi lebih mudah diakses oleh perniagaan kecil. Dengan sokongan pengguna kami, kami berharap dapat membantu perniagaan kecil menyesuaikan diri, pulih, dan mengekalkan landskap makanan yang dinamik di Malaysia.”

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *